بهبود مدیریت عملکرد فرایند شناسایی و ارزیابی کارکنان است که چگونه کارکنان را ارزیابی کنیم و در چه راستایی بتوانیم همه کارکنان را در جایگاهی قرار دهیم که بتوانند بهترین عملکرد را داشته باشند و همیشه احساس کنند که مدیرانشان از آنها حمایت میکنند . دکتر علیرضا عرب یارمحمدی، مدیر توسعه سازمان و سرمایه انسانی دانشگاه علوم پزشکی تهران و دکتر محمد جعفر زرین نگار، مدرس سازمان مدیریت صنعتی در این باره توضیح می دهند.