پیامگستر در راستای رسالت توسعه و نشر دانش، همه ساله با همکاری موسسات علمی و آموزشی و یا به صورت مستقل اقدام به برگزاری دورهها و کارگاههای آموزشی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری می نماید. در این دورهها، مفاهیم و مدل های نظری و عملی، و نیز مهارتهای ارتباطی از جنس بازاریابی مورد بحث قرار می گیرد و شیوههای کسب اطلاعات از مشتریان و مدلهای مطرح در مشتری مداری بررسی می شود.