Crm یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یک نرم افزار جامع است که تمام حوزه های ارتباط با مشتری را مدیریت می کند. نرم افزار crm (به این معنا نیست که فقط با مشتری در ارتباط باشد بلکه در تمام حوزه های بازاریابی، فروش،مدیریت اطلاعات و خدمات مشتری را پوشش می دهد. نرمافزار CRM رویههای معمول مدیریت ارتباط با مشتری را ساده میکند که اگر بهطور دستی انجام شوند سخت، زمانبر، ناکارآمد و گران هستند. نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری عملکرد تیم شمارا بهبود میدهد درحالیکه زمان و هزینه کمتری صرف کردهاید. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پارس ویتایگر جز 10 نرم افزار محبوب متن باز جهان است که با امکانات گسترده و هزینه ارزان در صدر محبوب های ایرانی نیز قرار گرفته است. قابلیت های این نرم افزار crm محدود به ارتباط با مشتری نمی شود . بلکه با ارائه یک داشبورد جامع در حوزه های فروش، بازاریابی، پیگیری سرنخ های فروش و ارتباط با مشتری هم به تیم شما کمک می کند. نرم افزار crm پارس ویتایگر با داشتن قابلیت هایی مانند بررسی قیف فروش، تحلیل فروش و ارائه گزارشات پیش