[توقف]
در این دوره که توسط دکتر حمید رضا خدمتگزار و سامانه آمیرزا تهیه و ارایه شده است شامل موارد زیر میباشد: تعاریف و مفاهیم مرتبطنگرش سیستمی و کارکرد مدیریت فرآیندگراانواع فرآیندها در مدلهای کسب وکاراجزا و ویژگیهای کلیدی در مدیریت فرآیندگراشناسایی و طبقه بندی فرآیندهامروری بر چند مدل فرآیندیارزیابی ، پایش و بهبود فرآیندها
ویدبید