اصناف پلاس دکتر ابراهیم وکیل دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی(phD) آیا خرید شما هم از فروشندگانی که با آنها احساس صمیمیت بیشتری دارید صورت میگیرد؟راز این فروشندگان چیست؟ این متداول است که گاها افراد بدون در نظر گرفتن دوری راه و سایر شرایط، به سمت فروشندگانی که با آنها صمیمی تر هستند میروند. احساس صمیمیت مشتریان با فروشندگان می تواند محرک مهمی برای وفادارسازی آنها به مجموعه کسب و کار باشد و این رابطه بسیار قوی تر و پویاتر از سایر الگوهای وفاداری است.