ساعت۱۴:۵۰ روز پنجشنبه دومدیماه اهالی خیابان زمزم متوجه صدای انفجار و بلند شدن دود از بازار گل محلاتی شدند که حکایت از آن داشت قسمتی از بازار گل دچار آتشسوزی شدهاست و بلافاصله موضوع حادثه را به آتشنشانی خبر دادند. دقایقی بعد چهار ایستگاه آتشنشانی راهی محل حادثه در قسمت جنوبی بازار گل شدند. بررسیها نشان داد مغازهای بر اثر انفجار دچار آتشسوزی و تخریب شدهاست که در جریان آن زبانههای آتش به چند مغازه دیگر هم سرایت و قسمتی از آن مغازهها را هم تخریب کردهاست که به سرعت آتشنشانان وارد عمل شدند و به اطفای آتش پرداختند.آتشنشانان همزمان با مهار آتش چهار مرد و یکزن را که به شدت زخمی شدهبودند از میان دود آتش و آوار بیرون آوردند و برای درمان و انتقال به مراکز درمانی تحویل اورژانس دادند. در ادامه عملیات آتشنشانان، دو مرد حدوداً ۳۰ ساله را از زیر آوار بیرون آوردند که یکی از آنها در دم فوت کرده بود و دیگری در حالی که دو پایش قطع شده بود به بیمارستان منتقل شد، اما به علت شدت جراحت